Československá obchodní banka (ČSOB) oznámila novou možnost personalizace svých platebních karet, která umožní klientům vybrat si na kartě nejen vlastní obrázek, ale také text. Tato novinka, oznámená v říjnu 2026, je součástí reklamní kampaně s názvem „Karta, co má jméno“ a jako jediná služba tohoto typu je na českém bankovním trhu bezprecedentní.
Nová kampaň ČSOB a její cíle
ČSOB se v novém reklamním spotu snaží zdůraznit, že platební karta nemusí být jen standardním produktem, ale může odrážet osobnost jejího majitele. Klienti tak mohou na své karty umístit nejen fotografie či obrázky podle svého vkusu, ale také texty jako jména nebo přezdívky, což dodává osobní rozměr obyčejnému bankovnímu produktu.
Přístup banky k personalizaci karty je inovativní a snaží se vyjít vstříc zejména mladé generaci, která ocení individualizaci a kreativitu. Podle vyjádření ČSOB, klienti by měli cítit, že karta je skutečně jejich, a neměla by vypadat jako „obyčejná“ bankovní karta, ale měla by odrážet jejich vlastní styl a osobnost.
Historie personalizovaných karet na českém trhu
Možnost personalizace platebních karet není v České republice novinkou, nicméně ČSOB je v současnosti jedinou bankou, která tuto schopnost znovu nabízí. Dřívější možnosti, které měly také Česká spořitelna a Komerční banka, byly zrušeny, a tak ČSOB nabývá na výjimečnosti. Klienti, kteří měli zájem o podobnou službu, byli donuceni vybírat si ze standardních motivů, které jednotlivé banky nabízely.
Například Komerční banka dává nyní svým klientům na výběr pouze z několika předdefinovaných motivů, což ještě více podtrhuje význam a jedinečnost novinky zavedené ČSOB. V menší míře s podobnými možnostmi přicházejí i další banky, avšak nikdo z nich nenabízí tak široký prostor pro kreativitu jako ČSOB.
Cena a dostupnost služby
Zatímco původní služba Image karta stála zájemce jednorázový poplatek ve výši 200 korun za její vydání, nová „karta, co má jméno“ bude zahrnovat odpovídající poplatky, které banky účtují za personalizaci a tisk karty. Zatím nebylo zveřejněno, jakou konkrétní cenu si banka za novou službu stanoví a jak se bude lišit od stávajících cenových modelů.
Vzhledem k rostoucímu trendu personalizace produktů a expanze do oblasti fintechu je očekáváno, že ČSOB tímto krokem nejen přitáhne nové klienty, ale i posílí vztah se stávajícími zákazníky, kteří ocení originality a osobní přístup. Banka si slibuje, že novinka, které se dočkali klienti, posílí její pozici na trhu a přinese její nabídku na nový standard.
Jak se vliv personalizace karet vyvine v českém bankovním prostředí, bude zajímavé sledovat v následujících měsících a letech. Karty, které odrážejí osobnost uživatelů, se mohou stát trendem, který ovlivní i další bankovní instituce v jejich strategii a nabídkách pro klienty.